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〇メールソフトの設定が間違っている
ご利用されているメールソフト、メールサービス、セキュリティソフトにおけるお客様の設定によっては、自動的に既読、ごみ箱に移行される場合がございます。
ご利用メールソフト、メールサービス、セキュリティソフトの設定をご確認ください。

〇キャリアメールアドレスの場合、ドメイン設定を行っている
迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている場合、メールが受信できない場合がございます。
「@racoos.ocnk.net」を受信設定してください。
ドメイン指定の解除方法について詳しくは、下記の「ドメイン指定受信について」をご確認ください。
※メールドメインとは？
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○それでも受信できない場合
最寄りの携帯ショップでお問い合わせくださいませ。
※お問い合わせ欄よりお問い合わせを何度かいただきましても、ドメインが許可になっていないと、メールが確認できても返信ができませんのでご了承ください。

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